Compras Coletivas: Quem ganha com isso?

Compra coletiva é um modelo de e-commerce que promove descontos em vários estabelecimentos quando há um número mínimo de pessoas que demonstram interesse de compra. Essa modalidade de comércio não é exclusivo desse século, o que foi adaptado é a forma de compra, hoje utiliza-se o meio eletrônico. As compras coletivas surgiram nos EUA em novembro de 2008 com o Groupon, empresa líder desse mercado, que inclusive a algum tempo já atua em nossa cidade. 

A Internet nos surpreende a cada dia que passa, esse fenômeno das compras coletivas tem movimentado milhões nos mais diversos segmentos, com por exemplo: alimentício, estética e beleza, turismo entre outros. No Brasil existem cerca de 1.025 sites de compras coletivas, em dezembro de 2010 eram apenas 300 sites, isso demonstra o quão lucrativo é esse mercado, porém como nas empresas com estruturas físicas, quando não há know-how as empresas tendem a fechar antes dos 5 anos de atuação, por esse motivo é necessário planejamento para iniciar qualquer tipo de negócio. Analisar o perfil do público da organização é fundamental para tomar decisões assertivas na gestão corporativa.

Ora, se os sites de compras coletivas vendem produtos e serviços com preços hiper-baixos, onde está lucratividade de quem oferta esses produtos ou serviços?

A projeção e  a visualização que as marcas têm na web, é extraordinária perto do investimento que o empresário faz ao  fechar uma parceria com um site desses, o meio eletrônico tem sido a forma menos onerosa de fazer com que as pessoas notem determinada marca, porém é preciso cautela ao expor sua empresa na internet. Se não há uma estrutura organizada e favorável a essa tendência de mercado será um erro aderir ao conceito de compras em grupo, afinal uma impressão errada sobre seu negócio pode ser fatal e imprimir uma imagem negativa de sua empresa.

Portanto, recomendo que seja feito um planejamento para se antecipar a possíveis gargalos na comunicação com o cliente, afinal é ele quem vai ajudar a fazer o seu marketing, é preciso que sua equipe seja o cartão de visitas da sua empresa, que os serviços sejam prestados na mesma proporção em que foram anunciados, dessa forma  ao cliente terá uma boa experiência dessa modalidade da compra e  se tornará um novo prospect ou indicador de seu negócio.

Osmar Santini