Você já escutou o termo Branding?

Por Fábio Bandeira de Mello

Ela que dizer gestão de marcas, ou seja, o trabalho de construção e gerenciamento de uma marca junto ao mercado. Através dela são tomadas decisões para que as marcas aperfeiçoem o valor na relação empresas x consumidores.

Branding, diferente de que muitos pensam, não se trata apenas de criar logotipos, desenhar embalagens e vender propagandas que afaguem o ego dos envolvidos. Ao cuidar do branding, etapas como criação, desenvolvimento, administração e comunicação de organizações estão envolvidas.

Para Helio Moreira, diretor da NewGrowing Design & Branding, agência especializada em design de marcas, identidade visual e estratégias de branding, "essa termologia é nova, mas vem sendo aplicada há muito tempo por grandes companhias e aos poucos começa a fazer parte do cotidiano das pequenas e médias. Por isso, é importante entender, em primeiro lugar, o que significa, para depois colocá-la em prática".

Moreira explica que "nos últimos anos a evolução das marcas mudou o comportamento de gestão de algumas companhias. Partindo da promessa à entrega, de dentro para fora, da teoria para a prática. Sendo assim, está cada vez mais claro que a marca deve ser melhor gerenciada e tratada como um ativo estratégico e com uma gestão específica. Não mais apenas como uma simples 'logomarca' jogada no mercado".

Atenção com os erros

Muitas empresas já investiram fortunas em comunicação, sem que suas marcas parassem de se enfraquecer, perdessem margens de lucro, participações de mercado e, pior, a confiança dos seus públicos. Jaime Troiano, presidente do Grupo Troiano de Branding, destaca 10 frases que são preciso saber para que empresas não cometam erros quando o assunto é Branding.

1. Confundir aparência com essência;

2. Supor que as marcas criam necessidades novas;

3. Esquecer que o valor das marcas é uma fração importante do valor das empresas;

4. Imaginar que todos os consumidores amam marcas;

5. Supor que um nome é suficiente para que a marca tenha êxito;

6. Estender o uso de marca de forma indiscriminada;

7. Desconsiderar o brand corporativo;

8. Criar "puxadinhos" na arquitetura das marcas;

9. Tratar a marca como se fosse um tapume que esconde como a empresa é de verdade;

10. Ignorar que as marcas são fortes o suficientes para resistir a essas 9 lições.

Nova Equipe de Divulgação de Eventos do Curso de Administração Uniamérica.

Pessoal, tenho uma super novidade que é interessante principalmente aos acadêmicos do curso de Administração. É o seguinte:  foi formada uma equipe para fazer a comunicação dos eventos concernentes às áreas de conhecimento da administração, bem como outros eventos, sejam eles dentro ou fora da faculdade.


Essa turma foi formada por alunos de diversos períodos do curso de Administração, essa idéia foi viabilizada pela coordenação do curso, ontem tivemos reunião para definir prioridades e objetivos desse projeto. Com isso todos os acontecimentos serão divulgados em tempo real, parcerias com as áreas de imprensa e redes sociais da universidade serão fundamentais para que essa comunicação chegue ao nosso público alvo rápido e com qualidade, estamos muito otimistas com essa nova estrutura.


Grande abraço a todos,
Osmar Santini

Compras Coletivas: Quem ganha com isso?

Compra coletiva é um modelo de e-commerce que promove descontos em vários estabelecimentos quando há um número mínimo de pessoas que demonstram interesse de compra. Essa modalidade de comércio não é exclusivo desse século, o que foi adaptado é a forma de compra, hoje utiliza-se o meio eletrônico. As compras coletivas surgiram nos EUA em novembro de 2008 com o Groupon, empresa líder desse mercado, que inclusive a algum tempo já atua em nossa cidade. 

A Internet nos surpreende a cada dia que passa, esse fenômeno das compras coletivas tem movimentado milhões nos mais diversos segmentos, com por exemplo: alimentício, estética e beleza, turismo entre outros. No Brasil existem cerca de 1.025 sites de compras coletivas, em dezembro de 2010 eram apenas 300 sites, isso demonstra o quão lucrativo é esse mercado, porém como nas empresas com estruturas físicas, quando não há know-how as empresas tendem a fechar antes dos 5 anos de atuação, por esse motivo é necessário planejamento para iniciar qualquer tipo de negócio. Analisar o perfil do público da organização é fundamental para tomar decisões assertivas na gestão corporativa.

Ora, se os sites de compras coletivas vendem produtos e serviços com preços hiper-baixos, onde está lucratividade de quem oferta esses produtos ou serviços?

A projeção e  a visualização que as marcas têm na web, é extraordinária perto do investimento que o empresário faz ao  fechar uma parceria com um site desses, o meio eletrônico tem sido a forma menos onerosa de fazer com que as pessoas notem determinada marca, porém é preciso cautela ao expor sua empresa na internet. Se não há uma estrutura organizada e favorável a essa tendência de mercado será um erro aderir ao conceito de compras em grupo, afinal uma impressão errada sobre seu negócio pode ser fatal e imprimir uma imagem negativa de sua empresa.

Portanto, recomendo que seja feito um planejamento para se antecipar a possíveis gargalos na comunicação com o cliente, afinal é ele quem vai ajudar a fazer o seu marketing, é preciso que sua equipe seja o cartão de visitas da sua empresa, que os serviços sejam prestados na mesma proporção em que foram anunciados, dessa forma  ao cliente terá uma boa experiência dessa modalidade da compra e  se tornará um novo prospect ou indicador de seu negócio.

Osmar Santini