Marketing Pessoal: Estratégia ou Teoria?

            Em tempos de mudanças constantes, grandes e pequenas empresas têm buscado diversas soluções para maximizar seus resultados, soluções corporativas terceirizadas e caras, porém quase sempre o simples e óbvio que não são visualizados pelos gestores, é que podem fazer a grande diferença frente ao mercado e concorrência acirrados. Observar a atuação de seu negócio de vários âmbitos pode ser mais rentável, pois é dessa forma que os gerentes verão qual é a real necessidade da organização.

            Planejar políticas internas burocráticas não basta para se ter sucesso, é necessário ilustrar vários cenários em que o negócio se enquadrará, com isso, é possível sempre ter estratégias mais consistentes, em detrimento disso, os indicadores sempre serão positivos em qualquer departamento da instituição.

            Coisas pequenas podem fazer toda a diferença no dia-a-dia das corporações, políticas de treinamento, diagnósticos estratégicos periódicos, sempre serão instrumentos de medição do desempenho de qualquer segmento. É sempre importante que a empresa tenha uma identidade, que deixe claro para seu público-alvo a razão de estarem no mercado, partindo disso, deve-se levar em conta que os colaboradores de qualquer organização são seus principais os cartões de visita, são o reflexo da empresa, por esse motivo, ótima apresentação e instrução são itens indispensáveis para compor a satisfação do cliente ao fechar negócio. Podemos citar alguns agravantes de sucesso em um bom Marketing Pessoal:

• Padronização visual da empresa – Uniformes bem alinhados de acordo com o segmento de mercado que se atua, de acordo com as cores que identificam o negócio;
• Colaboradores com nível técnico apurado, ou seja, deve-se ser especialista no que se está vendendo;
• Boa apresentação pessoal – Corte de Cabelo, estilo de vestimentas;
• Comunicação interpessoal – É fundamental que a comunicação seja fluente, para que se tenha ótimos resultados ao final do contato com o cliente, esse contato deve se tornar um relacionamento Empresa-Cliente;
• Cordialidade;
• Prestatividade;
• Cortesia;
• Gentileza;

Portanto, Marketing Pessoal em qualquer setor, deve ser visualizado como estratégia, fazer parte das políticas de gestão de qualquer empresa, vários autores tratam desse assunto como parte dos negócios.

            Marketing é a ciência e arte de conquistar, manter clientes e desenvolver relacionamentos lucrativos (Kotler p. 155, 1999), partindo dessa definição é necessário deixar explicito para que se note essa postura estratégica na empresa, os consumidores compram não apenas porque encontraram o produto certo, mas também pela identidade que encontra nas empresas, existem algumas teorias que estão muito a quem da realidade mercadológica das empresas, porém apresentação da marca é tudo, não apenas a propaganda em mídias faz com que o negócio seja percebido, mas como se entrega o valor agregado ao alvo da organização, essas políticas estão longe se ser encaradas como teorias vagas, devem fazer parte da vida de qualquer instituição.